Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les relations contractuelles, et notamment les droits et obligations de la société BLEUVERT SAS, gestionnaire du site internet www.aries-mites-expert.fr et de toute personne physique ou morale (ci-après désignée « le client ») passant commande de produits proposés à la vente sur le site accessible à l’adresse www.aries-mites-expert.fr

1) Acceptation des conditions générales

En cochant la case « j’accepte les conditions générales » lors d’un achat, le Client est réputé avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales qui lui sont dès lors applicables et qu’il doit respecter. A défaut d’avoir coché cette case, la transaction entre la société BLEUVERT SAS et le Client est impossible et non valable.BLEUVERT SAS se réserve le droit de modifier unilatéralement, et à tout instant, les conditions générales de vente. Les modifications prennent effet et sont applicables dès leur publication sur le sitewww.aries-mites-expert.fr

2) Acces a la boutique

Le site www.aries-mites-expert.fr est disponible 7 jours sur 7 et 24 h sur 24 sauf en cas d’opérations de maintenance, de contrôle, de tests ou de corrections de panne. En cas d’indisponibilité, la société BLEUVERT SAS s’engage à rétablir le plein accès au site dans les plus brefs délais. BLEUVERT SAS ne pourra en aucun cas être tenue responsable pour tout dommage lié à l’inaccessibilité ponctuelle de son site internet.

3) Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services proposés sont ceux présentés sur les fiches articles du site www.aries-mites-expert.fr. Les fonctionnalités, le descriptif, les caractéristiques techniques et les préconisations d’utilisation sont clairement détaillés pour chaque article. Pour de plus amples informations, le Client peut consulter la FAQ et s’il ne trouve pas réponse à ses questions, contacter BLEUVERT à l’adresse bonjour@bleu-vert.fr. Avant toute commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des informations figurant dans les conditions générales de vente, des informations sur les caractéristiques des produits commandés.Les photographies, schémas, dessins et autres films ou vidéos pouvant accompagner chaque produit sont les plus fidèles possibles à la réalité mais ne sont en aucun cas contractuels.

4) Disponibilité des produits

Si certains produits devaient être temporairement ou définitivement indisponibles BLEUVERT s’engage à en informer le client par mail ou téléphone et de s’entretenir avec lui pour maintenir, différer ou annuler la commande. En cas d’annulation de commande, le remboursement interviendra dans un délai maximum de 30 jours suivant la commande.

5) Prix de vente

Les prix de vente indiqués sur le site www.aries-mites-expert.fr sont indiqués en euros, toutes taxes comprises « TTC » (TVA française incluse au taux en vigueur pour chaque produit), et hors frais de transport et de livraison, ces derniers étant facturés en supplément et indiqués avant la validation finale de la commande.

6) Paiement

Le client règle sa commande par carte bancaire.Le paiement par carte sécurisé par le système SystemPay proposé par la Banque populaire. Les cartes bleues, visa et Mastercard sont acceptées. La transaction est sécurisée et aucun numéro de carte bancaire n’est stocké sur notre serveur.

7) Livraison

BLEUVERT SAS expédie les produits Mites-expert uniquement en France métropolitaine. Les envois sont effectués par la poste en lettre prioritaire.Les frais de livraisons (frais de port et d’emballages) sont calculés en fonction du poids de la commande et du nombre de livraison (2 livraisons pour les packs Mites alimentaires et 4 livraisons pour les packs Mites textiles).

Les départs sont effectués le mercredi ou le jeudi pour vous permettre une réception en 24-48h qui intervienne au plus tard le samedi (sous réserve des délais d’acheminement par la poste). La première date d’expédition est indiquée au client au moment de sa commande.La livraison a systématiquement lieu à l’adresse de livraison indiquée par le client.

Les trichogrammes étant des produits vivants, en cas d'adresse incomplète, de mauvaise adresse, ou de manque d'information entraînant une impossibilité de livrer le produit au destinataire en temps et en heure, BLEUVERT SAS ne pourra être tenue responsable du retard de la livraison, ni de la qualité finale de cette livraison. BLEUVERT SAS ne saurait être mise en cause ou tenue pour responsable des conséquences de tous les événements échappant à sa volonté, notamment les cas de force majeure ou relevant du fait du transporteur, qui tendraient à retarder ou empêcher la livraison des produits commandés. Le délai de livraison ne peut en aucun cas avoir pour conséquence le versement de dommages et intérêts au profit du Client.

Pour tout problème concernant la livraison (produit manquant ou partiellement manquant, avarie, colis endommagé, ouvert, crevé, déchiré, produits cassés ou produits vivants moribonds…), le client doit informer directement BLEUVERT SAS par mail via l’adresse sav@bleu-vert.fr et à fournir des photographies de toute anomalie constatée.

9) Droit de rétractation et retours

Le droit de rétractation ou de retour ne s'applique pas aux biens périssables rapidement comme les trichogrammes. Le retour de ces produits est rendu impossible.

Droit applicable

Tout litige relatif à l’exécution d’une commande et/ou à l’interprétation des présentes conditions est soumis à la loi française. En cas de litige, seuls les Tribunaux Français sont compétents